درباره ما
درباره فرگل سی ان سی/فرگل سی ان سی با هدف تولید، معرفی و ارتقاء پرینترهای سه بعدی به عنوان یک محصول استراتژیک در صنایع تولیدی و آموزشی کشور راه اندازی شده است و با توجه به ماهیت کاربردی پرینترهای سه بعدی که نیاز به آموزش و پشتیبانی تخصصی دارد ، فرگل سی ان سی علاوه بر تلاش برای ارتقاء محصولات خود برای رقابت با محصولات مشابه خارجی، بر دو بخش آموزش و پشتیبانی پس از فروش نیز نگاه ویژه ای دارد تا مشتریان در هنگام خرید و استفاده از این محصول، دغدغه ای به جز استفاده از تمام ظرفیت کاربردی محصول نداشته باشند.
شرکت فرگل سی ان سی توسط آقای فرشاد گل افشان در تاریخ ۹۴/۴/۱۲ تاسیس گردید که پیش از آن در ضمینه های ساخت و طراحی دستگاه های سی ان سی فعالیت داشتند.
تاریخچه فرگل سی ان سی
چشم انداز فرگل سی ان سی
پرینترهای سه بعدی آینده ای بس شگفت انگیز و پیش رو دارند که میتواند به انقلابی در زمینه تغییر سبک زندگی بیانجامد، تمام تلاش تیم فرگل سی ان سی در واحدهای مختلف، کمک به ایجاد بستری برای ورود تکنولوژی چاپ سه بعدی به عرصه های مختلف کسب و کار، مراکز تحقیقات پژوهشی وصنعت آموزشی کشور است تا پتانسیل های اجرایی و استعدادهای ذهنی و سازمانی خود را برای بهبود کیفیت زندگی، راحتتر در اختیار جامعه قرار دهند . امید داریم تا با همکاری بخش صنعت و آموزش کشور، شاهد شکوفایی صنعت طراحی و تولید در کشورمان باشیم .
قسمت های تشکیل دهنده مجموعه فرگل سی ان سی
به طور کلی مجموعه فرگل سی ان سی از چهار قسمت جداگانه زیر تشکیل شده است:
- بخش فروش پرینتر سه بعدی
- بخش فروش مواد اولیه پرینتر های سه بعدی
- بخش تعمیرات، پشتیبانی و گارانتی
- بخش خدمات طراحی و ساخت قطعات
که هر کدام از این چهار بخش به دلیل اینکه بتوانند بیشترین بازدهی و پاسخگویی را داشته باشند به شکلی جداگانه مدیریت میشوند. شما عزیزان میتوانید با راحتی از خدمات هر کدام از این بخشها بهرهمند شوید، فقط کافیست با ما تماس بگیرید.
ارتباط با فرگل سی ان سی
آدرس دفتر مرکزی:
ارومیه، فلکه بازار باش اول خیابان راهنمایی آپارتمان ۱۱۴ واحد ۴
آدرس کارگاه:
ارومیه/[جاده چی چست/ کیلومتر ۶ بالاتر از مشک آباد /دست چپ کوچه حاج اسکندر(حضوری )
آدرس کارخانه:
ارومیه/جاده مهاباد / سردینه/ کوچه اتبا صنایع سی ان سی فرگل سی ان سی
تلفن کارگاه :۰۹۰۲۴۴۱۸۰۰۲
ارتباط مستقیم با مدیریت:۰۹۱۴۳۴۸۸۰۰۲
سوالات متداول
در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق بخش ارتباط با ما سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود.سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین میتوانید بصورت تلفنی نیز با کاراشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید. با تشکر از حسن انتخاب شما
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “پروفایل من” به صفحهای منتقل میشوید که در بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات” وجود دارد.
در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.
برای تغییر ایمیل یا اصلاح کد ملی با همان ایمیلی که ثبت نام کردهاید به info@fargolcnc.com ایمیل بزنید.
اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط میتوانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.
علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت فرگل سی ان سی، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره به این کسب و کار رسمیت و اعتبار میبخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا میشود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما میتوانید در صفحه اصلی وب سایت فرگل سی ان سی با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین فرگل سی ان سی با سابقه سالها فعالیت و تحویل موفق سفارشها به بیش از صدها هزار مشتری و ارائه خدمات مورد انتظار مشتریان، سابقه درخشانی از فعالیت خود ایجاد نموده و همواره به عنوان برند پیشرو در زمینه تجارت الکترونیک نزد مشتریان، نهادهای نظارتی و زنجیره های عرضه کالا شناخته شده است. بنابراین با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از خدمات منحصر به فرد فرگل سی ان سی استفاده کنید.
بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در ۴ مرحله تکمیل خواهد شد: ۱) ورود به فرگل سی ان سی، ۲) اطلاعات ارسال سفارش، ۳) بازبینی سفارش و ۴) اطلاعات پرداخت.
در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” انتخاب آدرس”، شما میتوانید با انتخاب گزینه “افزودن آدرس جدید” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
کالاهایی نظیر گوشی ابزار پرینتر، هیچ نیازی به نصب نرم افزار برای فعال سازی و راه اندازی اولیه ندارند و فرگل سی ان سی هیچ هزینه اضافه بر مبلغ این موارد از این بابت دریافت نمیکند.
کالاهایی مانند کیت ها و سنسورهای دارای سیستم عامل که فاقد سیستم عامل هستند، بایستی توسط خریدار یا فرد کارشناس بر روی آنها سیستم عامل سازگار با آن دستگاه نصب شود و درایورهای مورد نیاز نیز در صورت لزوم بایستی از سایت شرکت سازنده دانلود و نصب شوند.
کارشناسان بخش تولید محتوای فرگل سی ان سی تمام تلاش خود را میکنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد. شما راههای مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات در فرگل سی ان سی دارید. میتوانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید. همچنین فرگل سی ان سی نقدها و نظرهای کاربران را با دیدگاه بیطرفانه در سایت نمایش میدهد که مطالعه آنها میتواند در انتخاب کالا به شما کمک کند.
کالاهای دارای قیمت که در سایت فرگل سی ان سی با وضعیت “موجود” مشخص شده، در انبار فرگل سی ان سی موجود و قابل سفارش گذاری هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریعترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارشها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا میشود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت به صورت موقت متوقف میشود.
همچنین در طرح تشویقی فروش شگفت انگیز روزانه، تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه عرضه میشوند که تنها برای چند ساعت امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان برسد، وضعیت کالا به “ناموجود” تغییر میکند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.
لازم به ذکرست که کشور سازنده روی کیفیت کالا تاثیری ندارد و برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین میکند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که بسیاری از کالاها در چین تولید میشوند.